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Lilith Diablo 4 Resin Statue
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8. Contacto

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Política de Devolución

En Lumen Studio, cada figura es creada desde cero y personalizada para cada cliente. Este proceso artesanal garantiza un producto único y de alta calidad, pero también implica que no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. Por favor, lee detenidamente nuestra política antes de realizar tu compra.

1. Productos Personalizados

Todas las figuras de Lumen Studio son fabricadas bajo pedido y personalizadas según las especificaciones de cada cliente. Debido a esta naturaleza única y personalizada, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que la compra ha sido confirmada.

2. Condiciones de Transporte y Manipulación

Nos aseguramos de que todos los productos sean empaquetados cuidadosamente para garantizar su protección durante el envío. Sin embargo:

  • No nos hacemos responsables de los daños ocasionados durante el transporte o debido a una manipulación incorrecta del producto tras su recepción.
  • Recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega y, si detectas daños visibles en el embalaje, reportarlo directamente a la empresa de transporte.

3. Confirmación de Pedido

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas que el producto será creado especialmente para ti, sin posibilidad de cancelación o devolución del importe. Te animamos a que revises todos los detalles del producto antes de confirmar el pedido.

4. Responsabilidad del Cliente

  • Una vez entregado el producto, el cliente es plenamente responsable del cuidado y manejo de la figura.
  • Cualquier solicitud de ajuste o modificación posterior no está incluida en el precio inicial y estará sujeta a un nuevo presupuesto.

5. Garantía de Calidad

En Lumen Studio nos enorgullece ofrecer productos de la más alta calidad. Si detectas algún problema que consideres relacionado con la producción del artículo, contáctanos en info@lumenstudio3d.com antes de la recepción para resolverlo.

6. Revisión y Aceptación de la Política

Al realizar una compra en Lumen Studio, declaras haber leído y aceptado esta política de devoluciones y reembolsos.

Si tienes dudas o necesitas asistencia antes de realizar tu compra, no dudes en contactarnos:
✉️ info@lumenstudio3d.com

Gracias por confiar en Lumen Studio.

Nota importante: Esta política está diseñada para proteger tanto al cliente como a nuestro equipo creativo. Te agradecemos tu comprensión y apoyo a los productos personalizados de edición limitada.

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Apr 16 - Apr 20

  • Por la naturaleza personalizada de nuestras figuras, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizada la compra.
  • Los costos de envío no son reembolsables.
  • Impuestos no reembolsables.

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